Este libro constituye una valiosa aportación para la investigación y la práctica sobre análisis y resolución de conflictos desde una perspectiva narrativa. Se basa en tres teorías fundamentales: la teoría de la narrativa crítica, la teoría de la transformación narrativa, y la ética estética (con autores como Arendt, Levinas, Rancière, Foucault, Ricoeur, Derrida o Lyotard). De lo que se trata es de pasar de una historia conflictiva a una historia "mejor" construida, mediante giros y puntos de inflexión.