Como ocurre con muchas tendencias tecnológicas, hay cierta confusión en su definición, lo que genera incertidumbre y dudas cuando se trata de entender cómo esta tecnología puede ser usada desde el sector público para mejorar la forma en la que se toman decisiones o se prestan bienes y servicios a la ciudadanía. El lector podrá descubrir y descifrar los diferentes aspectos que son necesarios analizar antes de formular y desarrollar políticas o proyectos públicos en los que el uso de herramientas de ciencias de datos o vinculadas al big data sean la clave del éxito.