CIERVA ÁLVAREZ DE SOTOMAYOR, YAGO DE LA
La comunicación de crisis es una disciplina a caballo entre dos ámbitos, la ciencia del management y el arte de la comunicación. Interesa al gestor, porque le ayuda a superar situaciones que ponen en peligro la continuidad empresarial o la consecución de objetivos prioritarios; y al comunicador, porque a menudo es el moment o de la verdad de su competencia real.
