Una guia pràctica per a tot aquell que ensenya, entrena, presenta, o treballa en estreta col·laboració amb els altres en la configuració del grup. Tot el que necessita saber sobre com dissenyar, organitzar, lliurar i avaluar l'eficàcia de la formació, i així obtenir resultats òptims. En l'àmbit acadèmic, empresarial i professional, saber com treballar amb professionalitat i eficàcia amb els altres quan vostè està de peu al davant d'ells és la clau de l'èxit.\n
