GONZALEZ MARISCAL,GRACIA; BREA MÁRMOL, INÉS
a norma ISO 9001 nace en el año 1987 con el ánimo de servir como documento de guía para la implantación y posterior certificación de un sistema de gestión de calidad. Tras esta primera aproximación nace su nueva versión del año 1994 la cual crece con el primer boom de certificación de dicho sistema. A partir del año 2000 aparece
